Netflix-svindel hevder «faktureringsproblemer», tilbyr kontogjenoppretting

Krav: Netflix sendte meldinger til brukere som hevdet at det var 'faktureringsproblemer' med kontoene deres og at kontoene måtte 'gjenopprettes'.

Mange brukere av sosiale medier har lagt ut skjermbilder av Netflix-svindel-tekstmeldinger som hevder at brukeren har «faktureringsproblemer». Mens mange av innleggene var fra mars eller april 2023, fant vi ett TikTok-innlegg om svindelen fra januar 2023 .



Meldingene som brukerne la ut, hevdet at deres Netflix-medlemskap måtte gjenopprettes eller hadde blitt satt på vent på grunn av problemer med faktureringsinformasjonen deres. Meldingen var signert 'Netflix Services', og inneholdt en lenke som hevdet å tillate brukere å oppdatere faktureringsinformasjonen sin. Disse meldingene var imidlertid ikke autentiske, kom ikke fra Netflix, og lenkene i dem gikk heller ikke til en legitim Netflix-URL.

Vi fant innlegg skrevet av folk som hadde mottatt svindelvarselet på sosiale medieplattformer som , Twitter , , og TikTok . brukere sa også at de hadde fått samme svindel, men via en e-post. Andre brukere på , , og delte et skjermbilde av svindelen og sa at de ikke engang hadde en Netflix-konto.

Flere lokale rettshåndhevelsesbyråer om svindelen på Facebook også.

Linkene i disse tekstmeldingene kan se legitime ut, men de er faktisk falske lenker som drives av svindlere for å få personlig informasjon. Hvis du mottar en av disse meldingene, anbefaler vi at du sletter teksten uten å klikke på lenken, og logger på Netflix via din vanlige prosedyre og sørger for at betalingsinformasjonen for kontoen din er i orden, hvis du har en.

Det har vi om Netflix tekstmeldingssvindel som bruker betalingsproblemer som en grunn til å klikke på en mistenkelig lenke. Vi fant forskjellige versjoner av svindelen som spredte seg på sosiale medier i 2019, 2020 og 2022.

Netflix sin nettside inneholder en om mistenkelige e-poster eller tekstmeldinger som ser ut til å komme fra selskapet. Siden sier at Netflix aldri vil be om personlig informasjon som bankkontodetaljer eller Netflix-passord i e-poster eller tekstmeldinger.

U.S. Federal Trade Commission skrev en veiledning om hvordan spam tekstmeldinger. Nettsiden sa at svindlere kan hevde at det er problemer med betalingsinformasjonen din, som tekstmeldinger, og at du ikke bør klikke på noen lenker hvis du mottar meldingene.

The Better Business Bureau skrev også en guide om de røde flaggene til falske tekstmeldinger. Guiden deres sa at de ikke skulle stole på uønskede meldinger, og å passe på eventuelle mistenkelige lenker.

Kilder

'BBB-tips: Kjenn de røde flaggene til falske tekstmeldinger.' International Association of Better Business Bureaus , https://www.bbb.org/all/spot-a-scam/how-to-spot-a-phony-text-message. Accessed 14 Apr. 2023.

'Hvordan gjenkjenne og rapportere spam-tekstmeldinger.' Forbrukerråd , 19. februar 2020, https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-report-spam-text-messages.

Liles, Jordan. 'Netflix SMS-svindel krav betalingsproblem, konto 'låst'.' Snopes , 26. mai 2022, https://www.snopes.com/fact-check/netflix-text-message-scam/.

'Nettfisking eller mistenkelige e-poster eller tekster som hevder å være fra Netflix.' Hjelpesenter , https://help.netflix.com/en/node/65674. Accessed 14 Apr. 2023.